Overstappen

Overstappen naar NieuweStroom is heel gemakkelijk. Met onze volledige overstapservice regelen wij alles voor u, zonder dat u er omkijken naar hebt, ook de opzegging van het contract bij uw oude leverancier. Het overstappen zelf is een administratief proces. U komt dus nooit zonder stroom te zitten!

Als u of onze verkoper alle gegevens heeft ingevuld, ontvangt u een e-mail met daarin de offerte-gegevens en een bevestigings-link. Als u uw bestelling via deze link bevestigt, gaat NieuweStroom er verder mee aan de slag.

Na een snelle check van de gegevens van uw aansluiting bij de netbeheerder wordt aan u een welkomstbrief gestuurd met alle leveringsafspraken. U hebt na ontvangst van die welkomstbrief alsnog 14 dagen de tijd om uw bestelling te annuleren.

Direct daarna gaat onze klantenservice uw overstap naar NieuweStroom in gang zetten. U wordt dan per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van dit proces.